Zavolejte nám
Nebo nám napište na
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
---|---|
Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
Trvání | 5letá |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Servisní místo | Na místě |
Způsob služby | Oprava u zákazníka |
Záruka | V záruce |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Doba krytí (měsíc) | 60 |
Typ produktu | Care Pack |
Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
Funkce služby, záhlaví | HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka |
Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
Funkce služby, záhlaví | Postupy a správa formální eskalace |
Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
Nadpis | Mějte kontrolu nad svými daty |
Hlavní prodejní argument | Spolehněte se na bezpečnost a kontrolu při práci s vadnými úložnými disky. Společnost HP diagnostikuje problém, poskytne náhradní disk a nechá vám starý disk. |
Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Trvání | 5letá |
Servisní místo | Na místě |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Způsob služby | Oprava u zákazníka |
Typ podpory | Onsite repair |