/user.svg){kind=small}
/cart.svg){kind=small}
HP CPe - Carepack 5 Year Active Care NBD Onsite Notebook Hardware Support
Kód: 1516876Na dotaz
HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.[1,2] Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách..Více
/heart.svg){kind=small}
/compare.svg){kind=small}
Vyberte si zvýhodněné balení
Množstevní slevy
/envelope.svg){kind=small}
Dotaz
/bell.svg){kind=small}
Hlídat
/share.svg){kind=small}
Sdílet
Parametry
Popis HP CPe - Carepack 5 Year Active Care NBD Onsite Notebook Hardware Support
5letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den)
Parametry
| Typ podpory | Active Care |
|---|---|
| Trvání | 5letá |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
| Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 60 |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Prediktivní a proaktivní výstrahy a oznámení HP TechPulse |
| Funkce služby, záhlaví | Sledování stavu hardwaru nabízí rychlé a aktualizované kontroly stavu všech zařízení |
| Funkce služby, záhlaví | Informace o hardwaru zařízení – včetně BIOSu a aktualizací firmwaru |
| Funkce služby, záhlaví | Automatické tikety pro pevné disky a baterie potřebující výměnu |
| Nadpis | Rychlé doby odezvy |
| Hlavní prodejní argument | S nástrojem HP TechPulse můžete optimalizovat dobu provozu využitím prediktivní analýzy a proaktivních přehledů. Když má IT oddělení přehled o stavu zařízení HP každého zaměstnance, může rychleji identifikovat potřebné opravy a provádět výměny. |
| Nadpis | Rychlá řešení |
| Hlavní prodejní argument | Pomozte omezit prostoje zařízení pomocí automatického vytváření případů, které při zjištění problému otevře případ a IT oddělení zahájí plán opravy. |
| Nadpis | Vysoká doba provozu |
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se na rychlou, spolehlivou reakci a řešení problémů i v době, kdy dochází k nárůstu práce na dálku. Služba HP Active Care spouští zákaznickou podporu HP, která urychluje diagnostiku problémů a poskytuje řešení s cílem pomoci zákazníkům rychle obnovit provoz. |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Trvání | 5letá |
| Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
| Typ produktu | Care Pack |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
| Typ podpory | Active care |
Poznámky
Právní omezení
.Naposledy navštívené produkty
