Zavolejte nám
Nebo nám napište na
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
---|---|
Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
Trvání | 5letá |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
Záruka | V záruce |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Doba krytí (měsíc) | 60 |
Typ produktu | Care Pack |
Funkce služby, záhlaví | Monitorování stavu zařízení, prediktivní analytický panel, proaktivní prevence problémů |
Funkce služby, záhlaví | Nejrychlejší řešení problémů[1] |
Funkce služby, záhlaví | 24 hodin, 7 dní v týdnu webová a živá vzdálená podpora |
Funkce služby, záhlaví | Ponechání vadného média |
Nadpis | Rychlé doby odezvy |
Hlavní prodejní argument | Optimize uptime by leveraging predictive analytics and proactive insights, powered by Workforce Experience platform. With a finger on the pulse of the health of every employee’s HP device, IT can more quickly identify needed repairs and make replacements. |
Nadpis | Rychlá řešení |
Hlavní prodejní argument | Help reduce device disruptions with Automated Case Generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at their convenience. |
Nadpis | Vysoká doba provozu |
Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Trvání | 5letá |
Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
Typ produktu | Care Pack |
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
Typ podpory | Active care |